พฤหัสฯ. ธ.ค. 11, 2025 10:05 am
Company Visit “VIH” วันที่ 1 ธ.ค. 68
VIH: บริษัท ศรีวิชัยเวชวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน)
คณะผู้บริหารที่ให้ข้อมูลและตอบคำถาม
•
นพ.มงคล วณิชภักดีเดชา – กรรมการบริษัทและรองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
•
ดร ศักดา ตั้งจิตวัฒนากร – ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการเงิน
•
นพ.กร ตาลทิพย์ - รองประธานกรรมการ
•
ผศ.นพ. บวรรัฐ วนดุรงค์วรรณ - กรรมการ
•
ภญ. ดร. ตีรวรรณ วนดุรงค์วรรณ - รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
•
นส. ชลันธร ตระกูลวีรศักดิ์ - เลขานุการบริษัท (ผู้ดำเนินรายการ)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[เกริ่นนำ]
1. กำหนดการกิจกรรม (ตลอดบ่าย)
• 13:00 น. – 14:00 น.: Executive Talk – คณะผู้บริหารบรรยายสรุปภาพรวมธุรกิจและผลการดำเนินงาน.
• 14:00 น. – 15:00 น.: Q&A – เปิดโอกาสให้ซักถามข้อสงสัย.
• 15:00 น. – 16:00 น.: Mini Open House (กิจกรรมไฮไลต์) – เยี่ยมชมพื้นที่ปฏิบัติการจริงและนวัตกรรมทางการแพทย์.
2. ไฮไลต์ Mini Open House
นายแพทย์กร ตาลทิพย์ ได้กล่าวแนะนำไฮไลต์ของเส้นทางการเยี่ยมชม:
1.ห้องฉุกเฉิน (Emergency Room): โรงพยาบาลเป็น ศูนย์ Trauma ที่รับส่งต่อในพื้นที่ โดยมีระบบงานฉุกเฉินครบวงจรและเครือข่ายที่สมบูรณ์. ปีนี้ได้นำระบบ TMS (Telemedicine System) หรือระบบการแพทย์ทางไกลมาใช้ด้วย.
2.เครื่อง MRI: เป็นเครื่องเอกซเรย์คอมพิวเตอร์แม่เหล็กไฟฟ้า ซึ่งเป็นนวัตกรรมทางรังสีที่ให้ภาพละเอียดชัดเจน.
3.ห้องผ่าตัด: มีจุดเด่นคือการรักษาด้วย รังสีร่วมรักษา (Interventional Radiology).
หมายเหตุ: การรักษาด้วยรังสีร่วมรักษาดีกว่าการผ่าตัดทั่วไปอย่างไร จะมีการนำเสนอไฮไลต์ก่อนเข้าเยี่ยมชม.
3. ข้อมูลและทิศทางการดำเนินงาน (Executive Talk)
ภาพรวมกลุ่มโรงพยาบาล
กลุ่ม รพ มี 4แห่ง ได้แก่
1.วิชัยเวช หนองแขม
2.วิชัยเวช สมุทรสาคร ห่างจาก วิชัยเวช อ้อมน้อย 24 Km
3.วิชัยเวช แยกไฟฉาย เป็นสาขาแรก เปิดเมื่อปี 2525
4.วิชัยเวช อ้อมน้อย
วิชัยเวชฯ อ้อมน้อยเป็นรอยต่อ 3 จังหวัด
1. แยกพุทธสาคร ก็เป็น จังหวัด สมุทรสาคร
2. ถนนบรมราชชนนี จังหวัด นครปฐม
3. หนองแขม กรุงเทพ
โครงการ รพ ใหม่ บริษัท วัฒนาเวชวิวัฒน์ จำกัด เนื้อที่ 19 ไร่ พื้นที่ใช้สอย 36,000 ตรม
จุดเด่น location เมืองขยายเร็ว พื้นที่ รพ มีหมู่บ้านขนาดใหญ่หลายเเห่ง
ล่าสุด โครงการศิริ Luxury , และยังมีหลายโครงการเป็น Luxury
ศูนย์การค้า ศาลายา , community mall , ,มหาวิทยาลัยมหิดล , ศูนย์การแพทย์กาญจนา
รพ แห่งใหม่ เลื่อนไปเปิด ปี 2570
คลินิกเฉพาะทาง ที่น่าmention :
1.คลินิกจักษุ ที่สาขาแยกไฟฉาย
จักษุแพทย์เฉพาะทาง รักษาโรคจอประสาทตา
ซึ่งอาการนี้มักพบในผู้ป่วยเบาหวาน และ ผู้สูงอายุ หรือ โรคกล้ามเนื้อตา
การลอกต้อกระจก เปิดดำเนินการเต็มปีนี้ เพราะเปิดปลายปี 67
2.คลินิกมะเร็ง ให้ยาบำบัด ที่สาขาอ้อมน้อย, มีการใช้รังสีรักษา ให้ยารักษา เช่น มะเร็งตับ
โรคซับซ้อน เช่น หลอดเลือดสมองตีบ แต่บางคน ได้รับยาละลายลิ่มเลือด แต่ไม่หาย
เลยต้องใส่สายสวน ดึงเอาก้อนลิ่มเลือดที่อุดตันออก ต้องใช้เครื่องมือพิเศษ
การรักษาทั่วไป : อุบัติเหตุ ศูนย์ตรวจสุขภาพเคลื่อนที่
ความพร้อมในการดูแลรักษา:
1.เตียงที่ใช้จริง 428 เตียง
2.แพทย์ 533 คน
3.ฝ่ายการพยาบาล 651คน
4.ฝ่ายบุคลากรสนับสนุน 1,313 คน
Financial Performance on Q3:
1.การดูแลผู้ป่วยประกันสังคม (Capitation)
ตัวเลขออกมาค่อนข้างดี เมื่อก่อน Q3 ถือเป็น high season
อ้อมน้อย กับ สมุทรสาคร ดูแลลูกค้าประกันสังคม
ที่นี่ โควตา 150,000คน รับได้ จริง 110,000 คน
ที่จังหวัด สมุทรสาคร 120,000 คน รับจริงได้ 90,000ปลายๆ
อีก 2 สาขา (หนองแขมและแยกไฟฉาย) เน้นดูแลผู้ป่วยทั่วไปเป็นหลัก.
2.ผลประกอบการ Q3
2.1 Q3 รายได้ เติบโต 12% Y-Y, 9M growth 8.4% แสดงว่า Q3 รายได้เร่งตัว
เกิดจาก คลินิกจักษุ ศูนย์หัวใจและหลอดเลือด โต 100%
ศูนย์เวชศาสตร์การกีฬา ศูนย์สูตินรีเวช คลินิกมะเร็ง โตมากกว่า 20%
รวมถึง หน่วยแพทย์เคลื่อนที่โตมากกว่า 30%
แต่มีหดตัว 20% คือ
2.1.1 คลินิก กุมารเวช มาจาก Copayment
2.1.2 ศูนย์ผิวหนัง เลเซอร์ จะพูดทีหลัง
และ โรคระบาด ปีที่แล้ว เยอะQ3 แต่ปีนี้ กระจายตัวทั้งปี ความรุนแรงไม่ได้หนักมาก
2.2 ปรับปรุง OPD ศูนย์หัวใจ ที่ หนองแขม เดิม ใช้พื้นที่อาคาร2 ช่วงหลังเติบโตเยอะ
ปรับให้หรูหราอยู่ที่อาคาร5 พื้นที่ 200กว่าตรม ตั้งแต่ มิย68
2.3 แผนกผิวหนังและ เวชศาสตร์ความงาม เดิมเราเป็น Outsource ของ iSKY Clinic
1 พย 68 ไม่มี iSKY Clinic แล้ว แต่เปลี่ยนเป็น แผนกผิวหนังและเวชศาสตร์ความงาม มีการปลูกผม
iSKY Clinic ยังมีที่สาขา แยกไฟฉาย
ห้องตรวจ 1ห้อง และห้อง Treatment 4 ห้อง
2.4 Revenue ปกติ Q3 เติบโตดี
Revenue โตQ-Q 12% = 825 MB
GP Q3 Y-Y growth 28%
NP Q3 Y-Y growth 37% , 9M y-y growth 33% สะท้อนว่าการจัดการcostค่อนข้างดี
ทำให้การเติบโตของรายได้ สะท้อนมาที่NP
NP% แต่เดิม มีปัญหาในการทำกำไร
เทียบปี66 ตัดเรื่องcovid ตั้งแต่ปี65ลงไป ทำให้ ปีนี้น่าจะแตะ14%
กำไรต่อหุ้น ปี67ขายหุ้นเพิ่มทุน จาก 570ล้านหุ้น เพิ่ม เป็น 608 ล้านหุ้น แต่กำไรต่อหุ้นเพิ่มขึ้น
งวด 9 เดือน ปี 66 0.32 , ปี 67 0.41 บาท
แต่จำนวนหุ้นใหม่ 608 ล้านหุ้น กำไรต่อหุ้น เพิ่มจาก 9 M 67 0.41 baht to 9M 68= 0.53 baht
รายงานผลประกอบการ แยกตามสาขา Q3 68
อ้อมน้อย revenue growth 9.2% , GP เพิ่ม 28% , NP เพิ่ม 47%
หนองแขม revenue growth 15.3% ,GP เพิ่ม 33% , NP เพิ่ม 60%
สมุทรสาคร revenue growth 14.2% , GP เพิ่ม 25.78% , NP เพิ่ม 15.85%
แยกไฟฉาย revenue growth 0.77% , GP ลดลง 8.33% , NP ลดลง57% ,มีการปรับปรุงโครงสร้าง
ภาพรวม revenue growth 12.6% , GP เพิ่ม 27.8% , NP 127MB เพิ่ม 36.99%
ภาพรวม 9M
อ้อมน้อย revenue growth 10% , GP เพิ่ม 37% , NP เพิ่ม 87%
หนองแขม revenue growth 2% ,GP เพิ่ม 9.78% , NP เพิ่ม 14.44% เพราะโรคหัวใจภาครัฐหายQ1,Q2
สมุทรสาคร revenue growth 12.76% , GP เพิ่ม 13.16% , NP เพิ่ม 5.73%
จากตรวจสุขภาพคนไข้ต่างด้าว หลาย รพ เข้าโครงการ ทำให้ NPลดลง
แยกไฟฉาย revenue growth 12.71% , GP growth 4.23% , NP ลดลง 39%,มีการปรับปรุงโครงสร้าง
ภาพรวม revenue growth 8.34% , GP เพิ่ม 19.88% , NP 127MB เพิ่ม 33.02%
รายได้แยกตามผู้ป่วยนอก และ ผู้ป่วยในโรงพยาบาล
Q3 68
ลูกค้าทั่วไป เพิ่ม 11.79% Y-Y
OPD เพิ่ม 7.4%
IPD เพิ่ม 17%: ลูกค้าทั่วไป เพิ่ม 9.26%, ศูนย์หัวใจวิชัยเวช growth 38.12%
1.รายได้ Non-Capitation สัดส่วน 79%ของรายได้ทั้งหมด
2.รายได้ Capitation คิดเป็นสัดส่วนรายได้ 21%
Revenue by Operation:
1. Self-Pay & Insurance growth 8.59% (9M), Q3 growth 1%
2. ตรวจสุขภาพเคลื่อนที่ Q3 growth 31%, 9M growth 31%
3.ประกันสังคม Q3 growth 11.08% , 9M growth11.30%
4.ศูนย์หัวใจ Q3 growth 41% , 9M ลดลง 12.68%
OPD patients and utilization Rate:
ผู้ป่วยนอก 9M growth 6% , Q3 0.64%
ผู้ป่วยใน 66-67 จำนวนวันนอนลดลง 8% , 9M ลดลง 9% ,Q3 ลดลง 12%
นอนน้อย หรือ นอนเยอะ ก็รายได้เท่าเดิม
Cost per Billing:
OPD case: ปี 66,67 โต 5.56%, 9M growth 14.6%, Q3 growth 14.72%
IPD case: ปี 66,67 โต 3.87%, 9M growth 4.89%, Q3 growth 16.48%
SSO Headcount CAGR 11.40% ตั้งแต่ปี 65- Q3 68 อ.กร ดูแลส่วนนี้
Revenue per insurer
2566-67 ลดลง 3.08%
2566-67 เพิ่ม 2.14% ไม่รวม ผลกระทบ SSO&DRG , 9M y-y เพิ่ม 9.23%
Expense-to-Revenue Ratio:
Q3 รายได้เพิ่มขึ้นทำให้
เงินเดือน ค่าแรง และ ผลประโยชน์ของพนักงาน 9M = 27.38%
ค่าเสื่อมและการตัดจำหน่าย 6.15%
ค่าธรรมเนียมแพทย์ 17.5%
ค่ารักษาพยาบาลส่งต่อ พยายามทำเอง save cost ลดการส่งต่อ เหลือ 4.74%
Financial status:
ลูกหนี้การค้าและลูกหนี้อื่น ลดลงจาก 527 to 600 MB
DE ratio: 0.16 ถ้ารวม รพ ใหม่ ไม่น่าเกิน 0.2 เท่า
Cash flow:
เงินสดต้นงวด 1,041 MB
เงินสดจากการดำเนินงาน 412ลบ
เงินสดใช้กิจกรรมลงทุน -530 MB
เงินใช้ในกิจกรรมหาเงิน -166 MB
เงินสดปลายงวด 757 MB
กิจกรรม ESG และนวัตกรรม:
• Environment (สิ่งแวดล้อม): ได้รับรางวัล Climate Action Leader, โครงการจัดการเศรษฐกิจหมุนเวียน (เช่น การทำถุงผ้าจากผ้าผ่าตัดใช้แล้ว).
• Social (สังคม): ได้รับรางวัลองค์กรต้นแบบด้านสิทธิมนุษยชน, และรางวัลสถานประกอบการต้นแบบดีเด่น (จากสำนักงานประกันสังคม). มีโครงการ 3P Safety (Patient, Personnel, Population) ที่เน้นความปลอดภัยทั้งผู้ป่วย ผู้ให้บริการ และชุมชน.
• Governance (ธรรมาภิบาล): ได้รับการประเมินคุณภาพการจัดประชุมสามัญผู้ถือหุ้น (AGM) ด้วยคะแนนเต็มร้อยมาหลายปี.
• นวัตกรรม: ร่วมกับบริษัทผลิตชิป (NVIDIA Partner) ในไต้หวัน นำ AI V5 มาช่วยวิเคราะห์ CT scan ปอด (CT Lung). ได้รับรางวัล World Stroke Organization (WSO) Award จากการดูแลผู้ป่วยโรคสมองตามมาตรฐานสถาบันประสาท.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[ช่วง Q&A]
Q1: ผลกระทบจากโครงการ Co-payment/ Deductible ในประกันสุขภาพ และแนวโน้มการปรับเกณฑ์ RW ของประกันสังคมเป็นอย่างไร?
A1.1: ผลกระทบจาก Co-payment/Deductible ในประกันสุขภาพ
• โครงการ Co-payment/Deductible เป็นนโยบายที่บริษัทประกันพยายามนำมาใช้เพื่อ ลดการเคลม (Utilization) และควบคุมการใช้บริการที่อาจจะมากเกินความจำเป็นทางการแพทย์ของผู้ป่วยประกันสุขภาพ.
• แนวคิดคือ หากมีการเข้ามารักษาและเบิกประกัน เกินกว่าเกณฑ์ที่เหมาะสม ใน 1 ปี (เช่น มาใช้บริการหลายครั้ง อาจจะ 2-3 ครั้ง) ผู้ป่วยจะถูกบังคับให้ต้องมีการร่วมจ่าย (Co-payment/Deductible).
• กลุ่มที่ถูกบังคับให้ร่วมจ่ายจะไม่ใช่คนไข้ปกติ แต่เป็นกลุ่มที่อาจเข้าข่าย Abuse หรือใช้สิทธิ์มากเกินความจำเป็น.
• ผลกระทบต่อ VIH: ณ ปัจจุบัน (ปี 2568) บริษัทยังไม่พบผลกระทบที่ชัดเจน. ผู้ป่วยทั่วไปที่มาใช้บริการและเบิกประกันยังคงมาใช้บริการได้ตามปกติ และกลุ่มนี้ไม่ได้หายไปไหน. คาดว่าผลกระทบโดยรวม (Impact) ต่อรายได้ของโรงพยาบาลน่าจะมีน้อยมาก.
A1.2: แนวโน้มการปรับเกณฑ์ RW (Relative Weight) ของประกันสังคม
• RW (เคสยาก) สำหรับค่าใช้จ่ายที่เกิน 2 (มากกว่า 2) เดิมกำหนดไว้ที่ 12,000 บาท แต่เคยโดนปรับลดเหลือ 8,000 บาท ในปี 2567.
• ปัจจุบัน (ปี 2568): ทางประกันสังคมได้ยืนยันการคงอัตรา RW ไว้ที่ 12,000 บาท จนถึงสิ้นปี.
• แนวโน้มปี 2569: มีการคาดหวังว่าอัตรา RW จะคงอยู่ที่ 12,000 บาท อย่างน้อยในช่วงครึ่งปีแรก.
• นอกจากนี้ องค์กรที่ดูแลเรื่องสิทธิการรักษาของภาครัฐ (สปสช.) ได้อนุมัติการปรับเพิ่ม RW ในส่วนที่กำหนดไว้เดิมจาก 8,000 บาท เป็น 10,000 บาท และยืนยันว่า จะไม่มีการตัดลด ในช่วงปลายปี (คงไว้ที่ 10,000 บาทตลอดปี).
• การบริหารจัดการ: การที่โรงพยาบาลสามารถบริหารต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้รักษา Margin ไว้ได้จากเกณฑ์ RW ที่ปรับเพิ่มขึ้นนี้.
Q2: แนวโน้มรายได้ไตรมาส 4 (Q4/68) เทียบกับไตรมาส 3 (Q3/68) เป็นอย่างไร และมีการปรับราคาค่าบริการในปีนี้อีกหรือไม่? แนวโน้มรายได้ Q4 เป็นอย่างไร?
A2: โรคทางเดินหายใจมา ปกติ Q3 ATH ดังนั้นคาดว่า Q4 มีลุ้น
บอกได้แค่ภาพรวม ปีนี้ ติดเชื้อทางเดินหายใจ ต่อมาที่ Q4
การทำงานของ BU กระตุ้นการทำงาน หน่วยแพทย์เคลื่อนที่โดดเด่นในปีนี้
นพ บวรรัฐ เสริมว่า ปัจจัยเชิงบวกที่สนับสนุน Q4
1. โรคระบาดต่อเนื่อง: โรคติดเชื้อทางเดินหายใจ (เช่น ไข้หวัดใหญ่) ยังคงระบาดและมีการ admit ต่อเนื่องถึง Q4 ซึ่งผิดจากธรรมชาติปกติที่ Q3 จะพีคสุด.
2. RW ที่สูงขึ้น: Q4 ปีที่แล้วได้รับผลกระทบจากการปรับลด RW เหลือ 8,000 บาท แต่ Q4 ปีนี้อยู่ที่ 12,000 บาท.
3. ศูนย์เฉพาะทางใหม่: ศูนย์หรือคลินิกบางแห่งที่หดตัวใน Q3 กำลังจะเริ่มดำเนินการเต็มที่ใน Q4.
4. ไม่มีการกันสำรอง: Q4 ปีที่แล้วมีการกันสำรองสำหรับคดีความ แต่ปีนี้ไม่มี.
ปีนี้ไข้หวัดใหญ่ยังระบาด และ admit เรื่อยๆ
เราออกวัคซีนพ่นจมูก (สำหรับอายุ 2-49 ปี) เพื่อกระตุ้นตลาด โดยเปิดให้จองล่วงหน้าถึงวันที่ 20 ธันวาคม.เป็นอีกทางเลือก จากการโดนเข็มฉีดยา
Q3: ตัวเลข DRG ของศูนย์หัวใจ ปีที่แล้ว ถูกผลกระทบจากการส่งต่อ?
A3: ปีที่แล้ว DRG, Case ทำ CathLab คุม
ปีนี้ DRG เพิ่มขึ้นแล้ว แต่แคส Cathlab ยังคุมอยู่
Billing สูงขึ้น จากเราดูแลเองเกือบทุกกรณี
Q4: การปรับราคา มีไหม และส่งผลเท่าไหร่?
A4:
• มีการปรับราคาค่าบริการภาพรวมตั้งแต่ ตุลาคม (Q4) ที่ผ่านมา
• การปรับราคาโดยรวมมีผลกระทบต่อรายได้ที่เพิ่มขึ้นไม่มากนัก (ประมาณ 1–2%) เนื่องจากรายได้ส่วนใหญ่ถูกจำกัดด้วยอัตราเบิกจ่ายจากหน่วยงานภาครัฐ (เช่น ประกันสังคม, พ.ร.บ., กองทุนเงินทดแทน).เรามีปรับในตอน ตค เรามีคนไข้ ประกันสังคม และ กองทุน จะปรับไม่ได้
แต่คนไข้ทั่วไป น่าจะเพิ่ม1-2%ของรายได้
Q5: เหตุใด Net Profit Margin ของสาขาสมุทรสาครถึงสูงกว่าสาขาอ้อมน้อย (ประมาณ 16%) และสูงกว่าสาขาอื่น ๆ? แยก ไปรายสาขา NP , GP ดีมากสำหรับสมุทรสาคร?
A5: สมุทรสาครมีรายได้จาก 3 ช่องทาง คือ
1.คนไข้ทั่วไป GP สูงสุด ปีนี้ มาใช้บริการมากกว่าปกติ ทำให้ภาพรวม NPดีกว่าที่อ้อมน้อย
2.หน่วยแพทย์เคลื่อนที่ GP กลางๆ
3.ประกันสังคม GP น้อยสุด
Q6: การบริหารจัดการอย่างไรที่ต้นทุนลดลง และยังมี room ลดได้อีกไหม?
A6: ตรวจสุขภาพ เน้น margin มากขึ้น หลังจากคำแนะนำก่อนหน้า ที่คิดmarginไม่สูง
ตอนตรวจสุขภาพ มีขายวัคซีน ดึงลูกค้าที่มีคุณภาพมาเป็นลูกค้ารพ เพิ่ม
CFO คุณศักดา พูดถึงการบริหารต้นทุน ได้แก่
1.คุมต้นทุน cap รักษามากน้อย ก็รายได้เท่าเดิม การใช้เตียงมีประสิทธิภาพมากขึ้น
2. ค่าส่งต่อผู้ป่วย (Referral Cost): ลดลงอย่างชัดเจนจาก 5.75% เหลือ 4.74% เนื่องจากโรงพยาบาลสามารถ รับเคสยาก (Complex Cases) มาทำเองได้มากขึ้น โดยไม่ต้องส่งต่อออกไปนอกกลุ่ม.
3.ค่าแพทย์เฉพาะทาง ต้องมีminimum garuntee พยายามutilize caseให้มากสุด
4. ค่าแรง/เงินเดือน: สามารถบริหารจัดการให้สัดส่วนต่อรายได้ลดลง (จาก 28% เหลือ 27% สำหรับ 9 เดือน).
5.ค่ายา มีการทบทวนราคายาต้นทุนและการต่อรองราคากับซัพพลายเออร์. แม้ว่าสัดส่วนค่ายาจะเพิ่มขึ้นเล็กน้อย (จาก 16% เป็น 17.32%) เนื่องจากรับเคสยากมากขึ้น (ใช้ยาเฉพาะทาง/ยาแพง) แต่ต้นทุนรวมอื่น ๆ ถูกลดลงได้.
6.ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ: มีการทบทวนเรื่องการหมุนสต็อกเวชภัณฑ์ การต่อรองราคากับซัพพลายเออร์อุปกรณ์การแพทย์, และควบคุมการใช้จ่ายทุกหน่วยงาน รวมถึงการลดการใช้กระดาษ.
•การบริหารจัดการต้นทุนผู้ป่วยใน (IPD): พยายามลดต้นทุนการนอนโรงพยาบาล (Minimize Day Time in ICU) โดยการทบทวนเกณฑ์และย้ายผู้ป่วยที่มีอาการคงที่จาก ICU ไปยังวอร์ดสามัญซึ่งมีต้นทุนต่ำกว่า (ประมาณ 1 ใน 3).
•ศักยภาพในการลดต้นทุนเพิ่มเติม: ยังมีช่องว่างให้ลดได้อีก. โดยเฉพาะการเพิ่มรายได้ให้สูงขึ้นเพื่อลดสัดส่วนของค่าเสื่อมราคาต่อรายได้รวม.
นโยบายหลักของ CEO เน้น 3 เรื่องคือ
1. ลดต้นทุน การadmit สำหรับ cap, พยายามลดวันที่อยู่ในICUไปอยู่ห้องธรรมดา
ลดการใช้กระดาษ
2.เพิ่มรายได้ มีทบทวนรายการยา ที่มีราคาสูง และต่อรองราคากับsupplier เพิ่มรายได้ทุกBU
3.บริการเป็นเลิศ ได้รับคำชมจาก Google เป็น 4ดาว
Q7: โรงพยาบาลใหม่ (บรมราชชนนี) ถูกออกแบบเป็นอาคารไม่สูง ต่างจากโรงพยาบาลทั่วไปที่สร้างหลายชั้น มีข้อดีข้อเสียอย่างไร? รพ.ใหม่ สร้างเป็น 2 ชั้น?
A7: รพ ใหม่ design 3 ชั้น มีresident area ทำสูงมากไม่ได้
แนวราบ มีข้อดี สำหรับการเข้าถึง เวลาเกิดเหตุ และ design ให้รู้สึกว่า เข้ากับลูกค้า
Q8: รพ.ใหม่ มี feasible อย่างไร หมอที่มา หรือคนไข้ที่จะมาใช้บริการ เรามั่นใจอย่างไร ในกรณี รพ.รัฐ มีคลินิกพิเศษด้วย?
A8: market survey ก่อน สาย 4, สาย 3 มีหมู่บ้านเปิดเยอะมาก
ขาออก ราคาบ้าน เริ่ม 30-40 ลบ ดังนั้น ลูกค้าสามารถจ่ายได้
หมอ เราไม่คิดว่าเป็นปัญหา เพราะ location ใกล้ ศูนย์การแพทย์ กาญจนา
ถือว่าเป็น supply หมอให้ได้ และ มีหมอที่ปรึกษาอยู่ที่ รพ.ศิริราชเกือบทุกสาขา
และ พยาบาล เป็นส่วนสำคัญ ขาดแคลนกว่าหมอเยอะ
มี 3 ที่มาฝึกงานที่เรา คิดว่า ไม่น่ามีปัญหา รวมบุคลากร สะสม ที่ supply รพ ใหม่ได้
ส่วน คนที่ต้องไปรพ ศิริราช 40 นาที เข้าคลินิกพิเศษ ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของเรา
เส้น ถนนบรมราชชนนี เราเน้น ศูนย์แม่และเด็ก ซึ่งแถวนั้นไม่มีแบบนี้
เราเชี่ยวชาญ กระดูกและข้อ ศูนย์โรคหัวใจ ปีละ 300 ราย เรามีศักยภาพที่ transfer รพ.ใหม่ได้
สุดท้าย feasibility ที่ทำปี 66 ก่อนแจ้งตลาด
NP 200 ตอนนั้น แต่ปีนี้ 9M 320 MB สิ้นปีเท่าไหร่
ด้วยข้อจำกัด รพ เปิดช้า จะเป็นอย่างไร ตอนนี้มีปัญหาเรื่องประชาพิจารณ์
ดังนั้น อยากเคลียร์เรื่องทางเข้า อยากให้ดูดี
การ delay สามารถ find June product เรื่องชูโรง เปลี่ยนไป
ศูนย์ผู้มีบุตรยาก ตอนนี้ จีน เข้าน้อยลง ทำให้เมื่อก่อน เข้าหาต่างประเทศ
ตอนนี้ มาหันมาเน้นคนไทย ซึ่งผลประกอบการของ บริษัทตลาด กำไรแย่
ดังนั้นสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบได้
Q9: หน่วยตรวจสุขภาพเคลื่อนที่ ปีนี้โตเยอะ อนาคต ลูกค้ามี Room เหลือมากหรือ น้อยอย่างไร?
A9: เป็นการมองเมื่อหลายปีก่อนของฝ่ายบริหาร ทำให้ รพ เริ่มมาให้บริการเมื่อหลายปีก่อน
อดีต เราเป็นกลุ่มแรก ที่ตรวจสุขภาพ คนต่างด้าว เราเชี่ยวชาญก็เลยหันมาหา กลุ่มบริษัทขนาดใหญ่มากขึ้น
Q10: สามแยกไฟฉายขยายได้ไหม?
A10: โครงสร้างเดิมเป็นตึกแถว และรอบๆ เป็นบ้านพักอาศัย
ดังนั้น จะทำเป็นศูนย์ดูแลเฉพาะด้าน
ตัวเลขขยับช้า เพราะต้องขออนุญาต
ถ้าเป็นศูนย์การแพทย์เฉพาะทาง ต้องมีความหรูหรา การ renovate ต้องอนุญาตหลายหน่วยงาน
และมีการปิดพื้นที่ เพื่อ renovate ทำให้รายได้ ไม่ค่อยขยับสักเท่าไหร่
ตอนนี้ใกล้เรียบร้อย จะเริ่มเปิดให้บริการ ปีหน้า น่าสนใจ สำหรับ สามแยกไฟฉาย
Q11: การลงทุนในอนาคต ที่ไม่ใช่ รพ.ใหม่?
A11: หนองแขม กับอ้อมน้อย ซึ่งมีผลประกอบการโดดเด่น และ ทีมงานที่เข้มแข็ง
ที่อ้อมน้อย ออก product ใหม่ๆ ยังมีโอกาสใช้พื้นที่ว่างอยู่ มีช่องว่างให้โตได้
อัตราครองเตียง 50% สามารถเปิดศูนย์เฉพาะทาง หรือ เปิดศูนย์ได้อีก เช่น ด้านสมอง
มี อาจารย์มาช่วยในศูนย์นี้แล้ว ถือ เป็น organic growth
ที่หนองแขม มีข้อจำกัดเรื่องพื้นที่ ช่วงโควิด เกิน 100% บางทีให้พัก 2 คนต่อห้อง
การเติบโต โดยเพิ่มศูนย์เฉพาะทาง ทำให้ Billing เพิ่มต่อบิลได้
ส่วนการปรับปรุง ถ้าทำชั้นไหน ก็จะมีการร้องเรียนจากfloorอื่น
ตอนนี้มีแผนขยายพื้นที่โดย เช่าเพิ่ม กำลังอยู่ช่วงเจรจา
ถ้าคุยเสร็จสามารถเพิ่ม พื้นที่ซึ่งเป็นสีเหลือง ขยายในแนวตั้งได้ ปลดล็อกการเติบโตของหนองแขมได้
ปีนี้มีกันหลายที่ เช่น อ้อมน้อย กำลังปรับพื้นที่วอร์ด เป็นพื้นที่ premium เพื่อใช้ในปีหน้า
สาขา หนองแขม และ อ้อมน้อย ห่างกัน 6 กม เดินทางไม่เกิน 10นาที ทำให้การรักษาโรคยาก แบบไร้รอยต่อ
เช่น ใส่สายสวน เพื่อลากเอาลิ่มเลือดออกมา
Q12: กลยุทธ์ในการแจ้งให้ลูกค้า?
A12: อ.กร บอก เราทำกับกลุ่มลูกค้าประกัน เพื่อให้เขารู้ว่า เราทำอะไรได้มาก
อีกส่วน การตลาดไปทำในหมู่บ้านมากขึ้น
ดร.ศักดา เพิ่ม การสื่อสารonline หรือ การตลาดonline ทำให้คนรู้เยอะ
Q13: เรา leverage data อย่างไร?
A13: เราสามารถเอาข้อมูลพนักงาน มีพัฒนาการทางสุขภาพ เพื่อให้คำแนะนำกับบริษัทได้
เช่น มีปัญหา เรื่อง BMI สูง แนวโน้มไขมันสูงขึ้น ไปแนะนำเรื่องสุขภาพ
โรงงาน ที่เคยเติมข้าวไม่อั้น ก็เปลี่ยนนโยบายใหม่
เราสามารถใช้ข้อมูลเป็นประโยชน์กับบริษัท แต่ใช้ไปทางอื่นไม่ได้
ดังนั้น leverage ไปใช้ทางอื่นไม่ได้ ไม่สามารถส่งSMS เชิญชวน ทำการตรวจสุขภาพ หรือ ฉีดวัคซีนได้ เราพยายามทำกับกลุ่มลูกค้าทั่วไป
Q14: สาขาหนองแขมให้ช่วยโฆษณา จากนักกีฬาทีมชาติที่เคยรักษาได้ไหม
เห็นหลาย รพ.ที่คนไข้ยินยอม promote ให้?
A14: เคยมองอยู่ อาจเป็นโอกาสนึงที่ซ่อนอยู่
Q15: สามารถโฆษณาแถวๆ พื้นที่โรงงานได้ไหม โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลส่วนตัว?
A15: เราทำอยู่แล้ว มีการชวนตรวจเพิ่มจากปกติ ตอนช่วงบริษัท จัดมหกรรมตรวจสุขภาพ
Q16: สมุทรสาคร พื้นที่แข่งขันสูง รพ.เอกชัย เปิดตึกใหม่ เรามองสมุทรสาครอย่างไร?
A16: ถ้าอยู่พื้นที่มา10 ปี รพ.มีการเปลี่ยนแปลงไปเยอะ เมื่อก่อนมีตลาดสดข้างหน้า ไม่ค่อยน่าเข้า
เราทำเป็นพื้นที่จอดรถแทน ตลาดสด มีให้บริการตรวจสุขภาพนอกพื้นที่ มีlabใหญ่ตรวจสุขภาพ
มีการแข่งขันสูง บางแห่งsuccess บางแห่งไม่
ทีมงานค่อนข้างเข้มแข็ง เค้าค่อยๆสะสมคนไข้ทำให้มีความเหนียวเเน่น ช่วง2ปี รายได้ทั่วไปเพิ่มขึ้น
SOS รายได้เพิ่มขึ้นด้วย
เรามีจุดแข็งอยู่พอสมควร เราสามารถรักษาโรคทั่วไป
และมีเสริมแพทย์เฉพาะทาง เช่น ผ่าตัดลดขนาดกระเพาะ ก่อน สาขาอ้อมน้อยเสียอีก
ด้วยศักยภาพของทีมยังเติบโตได้อีก
พื้นที่จอดรถ เเผนระยะยาว ขึ้นเป็นอาคารขนาดใหญ่ได้ในอนาคต
-----------------------------------------------------------------------------------
ข้อมูลทั้งหมดสรุปจากกิจกรรม Company Visit “VIH” หากมีข้อมูลผิดพลาดประการใด ทาง ThaiVI ต้องขออภัย ณ ที่นี้นะคะ