เสาร์ ก.ค. 12, 2025 2:18 pm
สูตรปั้นยอดขาย Mc Jeans เริ่มจากศูนย์ สู่บัลลังก์เบอร์ 1 อีคอมเมิร์ซด้วยหลัก ‘3Ps’
บนเวที ‘Mastering E-Commerce with 3Ps Strategy เบื้องหลังกลยุทธ์ Mc Jeans พิชิตเบอร์ 1 ตลาดออนไลน์’ ภายในงาน The Secret Sauce Business Weekend อีสาน 2025
ธฤต จันทะโสต ผู้อำนวยการธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และ คุณานนต์ จันทรภาสวร ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจองค์กร บริษัท แม็คกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ได้เปิดกลยุทธ์จากประสบการณ์จริง ในการปั้นแบรนด์ ‘Mc Jeans’ จากแบรนด์เก่าแก่ไร้ประสบการณ์ทำธุรกิจออนไลน์ สู่ร้านค้าอันดับหนึ่งใน Shopee และอีกหลายแพลตฟอร์มในตลาดอีคอมเมิร์ซเมืองไทย ในเวลาเพียง 5 ปี ด้วยกรอบการทำงาน ‘3Ps’ ที่เป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จ
P1: Product (สินค้าที่ใช่)
บริษัทได้ค้นพบ ‘กฎ 80/20’ หมายถึงการที่สินค้าเพียง 20% ก็สามารถสร้างยอดขายได้ถึง 80% ของยอดขายออนไลน์ทั้งหมด ดังนั้น แทนที่จะนำสินค้าทุกอย่างมาขาย ควรหาสินค้าที่เป็นตัวทำเงินให้เจอแทน จึงได้ปั้นกลยุทธ์ ‘Hero SKU’ และ ‘Super Hero SKU’ ขึ้นมาเพื่อพิชิตอัลกอริทึมของแพลตฟอร์ม
Hero SKU คือ สินค้าที่มียอดสั่งซื้อต่อเนื่อง 30 ออเดอร์ต่อวัน เป็นเวลา 3 เดือน ซึ่งจะทำให้แพลตฟอร์มช่วยเพิ่มการมองเห็นให้กับร้านค้าประมาณ 30%
Super Hero SKU คือ สินค้าที่แข็งแกร่งยิ่งกว่า ด้วยยอดสั่งซื้อ 100 ออเดอร์ต่อวัน ต่อเนื่อง 3 เดือน ซึ่งไม่เพียงสร้างยอดขายมหาศาล แต่ยังเป็นตัวสร้างทราฟฟิกหลักให้กับร้าน
การรักษาตำแหน่งของฮีโร่โปรดักต์ไว้สำคัญไม่แพ้กัน โดยมี 3 ทริกที่แนะนำว่าต้องทำอย่างสม่ำเสมอ
ผลิตคลิปวิดีโอให้เยอะที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยเน้นที่คุณภาพและความน่าสนใจ เช่น วิดีโอรีวิว, การมิกซ์แอนด์แมตช์เสื้อผ้า หรือโปรโมชัน
ต้องขึ้นไลฟ์ทุกวัน ใช้สินค้าเดิมๆ ซ้ำๆ เพื่อให้แพลตฟอร์มเกิดการเรียนรู้และช่วยส่งทราฟฟิกมาให้
บริหารจัดการสต็อกให้ดี หากสินค้ากำลังขายดีแต่สต็อกหมดก่อน อัลกอริทึมของแพลตฟอร์มอาจเริ่มนับหนึ่งใหม่ จึงต้องรักษาสต็อกสินค้าให้มีพร้อมขายต่อเนื่องอย่างน้อย 3-6 เดือน
P2: People (คนที่พร้อม)
‘Data Analytics’ คือตำแหน่งที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากแพลตฟอร์ม, ศึกษาเทรนด์, พฤติกรรมลูกค้า และคู่แข่ง เพื่อกำหนดกลยุทธ์ที่แม่นยำ การมีทีมข้อมูลที่แข็งแกร่งช่วยให้ Mc Jeans สามารถทำผลตอบแทนจากการยิงโฆษณา ได้สูงถึง 20-30 เท่า ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาดที่อยู่ที่ 10-15 เท่า
และเมื่อเทรนด์ไลฟ์คอมเมิร์ซมาแรง Mc Jeans เลือกที่จะสร้างทีมขึ้นมาเอง มีการพัฒนาหลักสูตรสอนทุกอย่าง จนปัจจุบันมีทีมไลฟ์ภายในกว่า 40 ทีม และขยายไปสู่พนักงานหน้าร้าน (PC) อีกกว่า 200 คนทั่วประเทศ
ความสำเร็จนี้ยังถูกต่อยอดไปสู่โปรแกรม Affiliate ที่เปิดรับคนนอกเข้ามาฝึกเป็นนักขายให้กับแบรนด์ จนมีคนที่สามารถสร้างยอดขายให้ Mc Jeans ได้ถึง 10 ล้านบาทต่อเดือน และรับรายได้จากค่าคอมมิชชั่นสูงถึง 300,000 - 500,000 บาทต่อเดือน
P3: Process (กระบวนการที่แกร่ง)
"มีหน้าบ้านที่แข็งแรง ต้องมีหลังบ้านที่แข็งแรงกว่า"
ความท้าทายที่สุดของกระบวนการหลังบ้านคือการจัดการคลังสินค้าและการจัดส่ง ซึ่งต้องแข่งกับข้อกำหนดเรื่องเวลาของแพลตฟอร์มที่เข้มงวดขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งหากทำไม่ได้ บทลงโทษนั้นรุนแรงและส่งผลกระทบต่อธุรกิจโดยตรง
Mc Jeans ผ่านจุดที่เคยโดนปิดร้านมาแล้ว จึงลงทุนในระบบโครงสร้างพื้นฐาน มี Dashboard ที่สามารถติดตามสถานะออเดอร์ได้แบบเรียลไทม์ ทำให้สามารถบริหารจัดการออเดอร์ในวันปกติได้ถึง 5,000-8,000 ออเดอร์ และในวันแคมเปญใหญ่ที่เคยพุ่งสูงเกือบ 25,000 ออเดอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สิ่งสุดท้ายที่ธฤต และ คุณานันต์ ได้ฝากไว้ คือ ตลาดอีคอมเมิร์ซที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วนี้ "ธุรกิจต้องมูฟให้ไว" และต้องสร้างทั้งหน้าบ้านที่แข็งแรงควบคู่ไปกับหลังบ้านที่แข็งแรงกว่า จึงจะสามารถเติบโตและประสบความสำเร็จในสมรภูมิการค้าออนไลน์ได้อย่างยั่งยืน
#TSSBWอีสาน2025 #TheSecretSauceอีสาน #KeyTakeaway #McJeans
โพสต์
กว่าจะเจอกัน ตามหายากเย็นสุดๆ น้องมาพร้อมกล่องทอง เพิ่มความลักชูเข้าไปด้วย top ผงสีทองแบบสะท้อนวิบวับทะลุกล่อง
กัดคำแรกสัมผัสความกรุบกรอบด้านนอก ข้างในไส้ช็อกโกแลตจุกๆแบบเต็มๆคำ ไม่หวานมาก คืออร่อยย
ส่งความพรีเมี่ยม สวย หรู ดูแพง ถึงที่ใกล้บ้านคุณแล้ววันนี้
P1: Product (สินค้าที่ใช่)
Hero SKU คือ สินค้าที่มียอดสั่งซื้อต่อเนื่อง 30 ออเดอร์ต่อวัน เป็นเวลา 3 เดือน ซึ่งจะทำให้แพลตฟอร์มช่วยเพิ่มการมองเห็นให้กับร้านค้าประมาณ 30%
บันทึกไม่สำเร็จ